Каждая компания, стремящаяся к успеху, стремится как можно лучше изучить потребности своих клиентов и предоставить им такие услуги, которые удовлетворят их в наибольшей степени.
Ситуация на рынке труда вынуждает работодателей строить свои отношения с сотрудниками как с клиентами. Руководители компаний должны научиться понимать в чем состоят ( Read more... )

Каждый руководитель хочет, чтобы его подчиненные работали с полной отдачей, проявляли инициативу, болели душой за дело, не жалели своего времени и сил для достижения результатов в решении поставленных им задач. Большинство руководителей полагают, что добиться вовлеченности сотрудников можно главным образом за счет подкупа. То есть представляют, что ( Read more... )

Низкая мотивация персонала - одна из главных бед большинства компаний. Обычно руководители ищут решение в разработке зарплатных схем, которые должны как-то способствовать тому, чтобы сотрудники прилагали больше усилий для результативной работы, стремясь повысить свой уровень доходов. Прогрессивные начальники пробуют также применять также методы ( Read more... )

Перечитывая "Педагогическую поэму", сделал для себя открытие: "гуманистическая школа" менеджмента была основана в Советском Союзе, в конце 20-х годов нашим соотечественником Антоном Семеновичем Макаренко. Жаль, что она не получила развития и было выхолощена советскими бюрократами. Из Макаренко сделали идола "советского воспитания", выбросив из его ( Read more... )